Hoe ik omga
met je gegevens
Je vertelt mij dingen die je niet aan iedereen vertelt. Daarom houd ik het aantal gegevens dat ik van je bewaar zo klein mogelijk, en leg ik hier gewoon uit wat er gebeurt.
Wie verwerkt je gegevens
Centrum RIS, Kim Snippe, gemeente Emmen. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96121106.
Heb je een vraag over je gegevens, of wil je iets laten aanpassen of verwijderen? Bel of stuur een bericht naar +31 6 25457093, of gebruik het contactformulier.
Welke gegevens ik van je heb
Als je het contactformulier gebruikt
Je naam, je e-mailadres, je telefoonnummer als je dat invult, of je individueel of als stel komt, en wat je zelf in het veld voor aanvullende informatie zet. Dat laatste veld is niet verplicht. Je hoeft daar niets over je situatie in te zetten; daar is in het gesprek zelf ruimte voor.
Als je klant wordt
Ik houd geen behandeldossier bij. Wat ik wel vastleg zijn korte aantekeningen die ik nodig heb om de gesprekken te kunnen voeren, plus de afspraken die we maken en wat je hebt betaald.
Als je de website bezoekt
Niets. De site gebruikt geen cookies, geen analytics en geen trackers, en haalt geen lettertypes of scripts bij andere partijen op. Er wordt dus ook geen bezoekersprofiel opgebouwd.
Waarom ik ze heb
- Om contact met je op te nemen nadat je je hebt aangemeld.
- Om de counseling te kunnen geven waarvoor je komt.
- Om mijn administratie te doen, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft.
De eerste twee volgen uit de afspraak die we met elkaar maken. De derde is een wettelijke plicht.
Gegevens over je gezondheid, je relatie of je seksualiteit zijn wettelijk extra beschermd. Ik leg die alleen vast als dat nodig is voor de counseling, en alleen nadat je daar zelf mee hebt ingestemd. In het contactformulier vraag ik er niet naar.
Hoe lang ik ze bewaar
- Aanmeldingen via het formulier: tot drie maanden nadat het contact is afgerond. Daarna verwijder ik ze.
- Aantekeningen bij de gesprekken: tot twee jaar na ons laatste gesprek.
- Wat ik voor de administratie moet vastleggen (naam, datum, bedrag): zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat eist.
Wil je dat ik je gegevens eerder verwijder, dan doe ik dat, behalve als ik ze wettelijk moet bewaren.
Wie ze verder kan zien
Ik geef je gegevens niet aan anderen, tenzij je daar zelf om vraagt of ik daar wettelijk toe verplicht ben. Ik werk wel met een paar bedrijven die technisch nodig zijn om de praktijk te laten werken:
- Netlify hostt deze website en verwerkt de inzendingen van het contactformulier. Netlify is een Amerikaans bedrijf en de inzendingen worden in de Verenigde Staten opgeslagen. Dat gebeurt op basis van het EU-US Data Privacy Framework.
- Google verwerkt mijn e-mail. Ook daar kunnen gegevens buiten de Europese Unie worden opgeslagen, op dezelfde grondslag.
- ABN AMRO als je via een betaalverzoek betaalt.
Hoe ik ze beveilig
De website werkt volledig over een beveiligde verbinding, dus wat je in het formulier invult gaat versleuteld over het internet. Mijn accounts zijn beveiligd met tweestapsverificatie. Inzendingen haal ik weg zodra ik ze heb verwerkt, zodat er niet meer staat dan nodig is. En alles wat je in een gesprek deelt, blijft tussen ons: ik werk volgens een beroepscode en heb een geheimhoudingsplicht.
Wat je van mij mag vragen
Je hebt het recht om:
- te zien welke gegevens ik van je heb;
- ze te laten corrigeren als er iets niet klopt;
- ze te laten verwijderen;
- het gebruik ervan te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen het gebruik;
- je gegevens in een overdraagbaar bestand te krijgen;
- je toestemming weer in te trekken, op elk moment.
Een verzoek regel ik binnen vier weken. Om te voorkomen dat ik gegevens aan de verkeerde persoon geef, kan ik je vragen je te legitimeren.
Vind je dat ik niet goed met je gegevens omga en komen we er samen niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Als ik iets verander in de manier waarop ik met gegevens werk, pas ik deze verklaring aan. Onderaan staat wanneer dat voor het laatst is gebeurd.